Open je account bij Mateslots Casino in enkele minuten

Op het scherm staat direct na je aanmelding een statusbalk met de stap Controle. Daar lees je welke drie stukken Mateslots Casino nodig heeft: een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en een betalingsbewijs. Heb je die bij de hand, dan is de controle meestal binnen achttien uur afgerond. Zodra de balk op groen springt, gaat de kassa open en stort je vanaf €20 met iDEAL, Visa, PayPal of een andere methode uit de lijst. De welkomstactie loopt mee vanaf je registratie; lees de voorwaarden voordat je iets overmaakt, dan weet je waar je aan begint.

Leg deze vijf dingen binnen handbereik, dan loopt de aanmelding niet vast op zoekwerk.; Een geldig identiteitsbewijs bij de hand; Een e-mailadres dat je dagelijks leest; Een recent adresbewijs met je huidige adres; Een betaalmethode die op je eigen naam staat; Je precieze geboortedatum, zonder giswerk

In je accountinstellingen vind je meteen de sectie Veilig spelen, met stortingslimieten, inzetlimieten, sessielimieten, een time-out en zelfuitsluiting. Die staan vanaf dag één open, ook zonder storting. Kies daarnaast een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt; Mateslots Casino vraagt het nooit per e-mail. Raak je het kwijt, dan stuurt de herstelknop een link naar het adres waarmee je je hebt geregistreerd. Op een gedeelde laptop log je na elke sessie uit. Zoek je daarnaast hulp, dan zijn AGOG, Loket Kansspel en Verslavingszorg Nederland er voor vragen over je speelgedrag.

Onder je gegevens staat in het account een blok Verificatie met de namen die Mateslots Casino bij de Malta Gaming Authority heeft vastgelegd onder licentienummer MGA/B2C/412/2019. Klopt een letter of cijfer niet met je pas, dan stokt de uitbetaling later, want de vergunning verplicht Mateslots Casino om je identiteit vast te stellen. Daarom vergelijkt de controle naam, geboortedatum en adres met de drie documenten. Eén account per persoon, dus een tweede aanmelding met een andere schrijfwijze lost niets op en wordt gesloten. Corrigeer de fout in je profiel, niet met een nieuw account.

Een leeg of net niet geldig veld kleurt rood en de knop blijft staan. De meeste aanmeldingen stranden op een spatie in het e-mailadres of een datum die niet bestaat. Scroll terug naar het rode veld Haal spaties en hoofdletters uit je e-mailadres Blijft de knop hangen, open dan de livechat

De melding noemt je land of je leeftijd: meedoen mag vanaf 18+ met een woonadres in Nederland. Controleer of je geboortedatum en woonadres kloppen. Lees welke regel de melding aanwijst Vergelijk leeftijd en adres met je pas Klopt alles toch, vraag het dan via de livechat

Eén letter of cijfer naast je pas geeft later een afgekeurde opname. De bevestigingsmail toont je naam zoals die is opgeslagen; vergelijk die rustig met je identiteitsbewijs. Vergelijk de bevestigingsmail met je pas Open geen tweede account met de juiste spelling Klopt de fout na je correctie nog, ga naar de livechat